Офисные сотрудники добровольно вышли в курьеры

Если быть точнее, то помимо работы курьером свыше 60% сотрудников офисов Х5 Group решили приобщиться к работе в магазинах и дарксторах, отправив более 10,6 тысяч заявок на участие в традиционном проекте “Х5-ница”.

Эта инициатива, проводимая уже 11 лет подряд, призвана помочь сотрудникам из офисов успешно справиться с интенсивным предновогодним сезоном в рознице и доставке.

Офисные работники, включая руководителей и топ-менеджеров по всей стране, активно присоединились к трудовым будням в магазинах “Пятёрочка”, супермаркетах “Перекрёсток” и дарксторах Х5 Доставки. Они выполняют разнообразные задачи, взаимодействуя с коллегами из розницы: обновляют ценники, занимаются размещением товаров, проверяют сроки годности, консультируют покупателей и собирают заказы.

В этом году проект впервые включил курьерскую доставку и привлек франчайзинговые магазины “Пятёрочка”. Участвуют почти 6 тысяч магазинов и супермаркетов, а также 50 дарксторов компании в 800 городах России — от Владивостока до Калининграда.

“Х5-ница” не только предоставляет офисным работникам возможность понаблюдать за операционными процессами в магазинах и дарксторах, испытать роль коллег из розницы, но и способствует совершенствованию бизнес-процессов. Этот опыт позволяет оценить и улучшить качество предоставляемых продуктов, порождает новые идеи для эффективного выполнения задач, а также подчеркивает важность объединения офиса и розницы в одну сплоченную команду.

В 2023 году “Х5-ница” приобрела дополнительный смысл, так как поддержка магазинов и дарксторов становится ключевой в условиях сложностей с наймом массового персонала. Сегодня в Х5 Group трудится более 360 тысяч сотрудников, и почти 90% из них занимают линейные позиции, такие как продавцы, администраторы, водители и курьеры.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: Retail.ru