Wildberries вводит секонд-хенд
Есть предположение, что это давняя мечта мужчин, чьи женщины покупают всё не глядя на ВБ, а потом не пользуются приобретенными вещами. В-общем, новый функционал РВБ (Wildberries & Russ) «Ресейл» позволяет пользователям покупать и продавать друг другу товары, ранее приобретенные на платформе.
Как это работает:
Доступ: Сервис доступен ограниченному кругу пользователей в России через сайт и мобильное приложение WB.
Раздел «Ресейл»: Все товары, выставленные пользователями, собраны в отдельном разделе маркетплейса.
Размещение объявлений:
Продавец должен иметь максимальный уровень WB Кошелька (требуется прохождение верификации).
В ЛК активируется кнопка «Разместить объявление».
Система предлагает список товаров, купленных ранее именно на Wildberries.
Продавец указывает цену (от 50 до 25 000 руб.), добавляет описание, фото/видео, выбирает ПВЗ для сдачи товара.
Покупка:
Оплата возможна только 100% предоплатой (отдельно от основной корзины WB).
Покупатель может задать вопрос продавцу прямо в карточке товара до покупки.
После оформления заказа товар забирается из ПВЗ продавцом и доставляется на ПВЗ покупателя.
Коммуникация и расчеты:
После получения посылки доступен индивидуальный чат с продавцом.
Деньги зачисляются продавцу только после получения товара покупателем.
Ограничения и условия:
Товары: Запрещена продажа крупногабарита (макс. габариты 60×40×40 см), техники, ювелирных изделий, лекарств, продуктов питания, растений, алкоголя и товаров 18+.
Происхождение: Только товары, ранее купленные на Wildberries.
Цена: Диапазон от 50 до 25 000 рублей.
География: Пока доступно только на территории РФ.
Этапы запуска и перспективы:
Сервис запущен в тестовом режиме. Процент подключенных пользователей будет постепенно увеличиваться.
РВБ планирует активно собирать обратную связь от участников пилота.
На основе фидбека компания доработает сервис перед его массовым запуском, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность как для покупателей, так и для продавцов.
Внедрение C2C-функционала «Ресейл» — это стратегическое расширение модели Wildberries. Платформа не только облегчает пользователям продажу ненужных вещей, купленных на WB, но и создает замкнутый цикл внутри своей экосистемы, повышая лояльность и вовлеченность многомиллионной аудитории. Это также ответ на растущий тренд осознанного потребления и вторичного использования товаров. Успех пилота может серьезно повлиять на конкурентный ландшафт российского e-commerce, где C2C-сегмент традиционно силен.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: New Retail
