Чат-бот ФГИС “Зерно” временно недоступен

Временное отключение чат-бота в системе “Зерно”: Информация для пользователей.

Администрация Федеральной государственной информационной системы “Зерно” (ФГИС “Зерно”) информирует пользователей о временной недоступности сервиса чат-бота.

Суть ситуации:

• Чат-бот FGISZerno_help_bot в настоящее время не функционирует.

• Специалистами проводятся необходимые восстановительные работы.

• Проблема с доступом к боту ожидается к устранению в ближайшее время.

Альтернативные каналы связи:

На период восстановления работы чат-бота пользователям системы предлагается использовать другие способы обращения за помощью и консультацией:

1. Форма обратной связи на портале “Спецагро”:
   Доступна по ссылке – здесь.

2. Телефон горячей линии ФГИС “Зерно”:
   8 800 250-85-64 (звонок бесплатный, линия работает круглосуточно).

Дополнительная информация:

• Официальное уведомление о полном восстановлении работоспособности чат-бота FGISZerno_help_bot будет опубликовано дополнительно.

• Администрация ФГИС “Зерно” приносит извинения за возможные неудобства, вызванные временным отсутствием сервиса чат-бота.

Пользователям рекомендуется использовать указанные альтернативные каналы для оперативного решения возникающих вопросов.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: Новости ФГИС “Зерно”