Триумф «Пятерочки»: как сеть покорила все поколения россиян
Во втором квартале 2025 года торговая сеть «Пятерочка» официально подтвердила свое тотальное доминирование, заняв первое место в рейтинге покупательской лояльности по данным Потребительской панели РОМИР.
Но за цифрами лидерства скрывается более сложная и даже тревожная картина меняющихся потребительских привычек и экономической реальности.
Неоспоримый лидер: цифры, которые говорят сами за себя
Исследование, основанное на анализе реальных чеков 40 тысяч потребителей, не оставляет сомнений: «Пятерочка» стала универсальным выбором для всех поколений. От подростков до пенсионеров — все возрастные группы голосуют рублем именно за эту сеть.
«Мы ежедневно работаем над тем, чтобы быть ближе, интереснее и доступнее для миллионов россиян. Держим низкие цены, развиваем удобные сервисы. Итоги исследования РОМИР подтверждают, что “Пятерочка” остается выбором номер один», — прокомментировал директор по стратегическому маркетингу сети Андрей Егоров.
Однако это лидерство — не только результат успешного маркетинга. Это симптом более глубоких процессов.
Тройка лидеров и восход «Чижика»: новая карта ритейла
В тройке лидеров, наряду с «Пятерочкой», сохранили позиции «Магнит у дома» и маркетплейсы Ozon.ru и Wildberries.ru. Но настоящим темным конем рейтинга стал дискаунтер «Чижик», ворвавшийся в топ-5 среди покупателей старше 55 лет.
Очевидно, что для растущей категории населения с фиксированным доходом цена становится абсолютным приоритетом, перевешивающим все остальные факторы.
Интрига в цифрах: что скрывается за ростом трат?
Самая интересная часть исследования — динамика за 12 месяцев. Эксперты фиксируют парадокс:
Денежные траты выросли на 16%
Средний чек — на 12%
Частота покупок — на 4%
Но число позиций в чеке сократилось на 13%
Что это значит на самом деле? Потребители тратят больше, но уносят домой меньше товаров. Они ходят в магазин чаще, но их корзина становится скромнее. Эта математика безжалостно указывает на инфляцию и снижение покупательной способности. Рост трат — это не следствие возросшего потребления, а вынужденная мера, попытка удержать привычный уровень жизни на фоне растущих цен.
Сдвиг парадигмы: кто забирает трафик и почему?
Как отмечает директор по работе с FMCG-клиентами РОМИР Анастасия Сидорина, положительную динамику показывают три формата: маркетплейсы, магазины у дома и городские хард-дискаунтеры. Именно они отбирают аудиторию у традиционных гипер- и супермаркетов.
Этот тренд говорит о фундаментальном изменении поведения: покупатели дробят покупки, ищут максимальную близость и минимальную цену, отказываясь от больших запасов и еженедельных вылазок в отдаленные торговые центры.
В-общем, лидерство «Пятерочки» — это зеркало, в котором отражается наша общая реальность.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: Lenta.ru
