Создан «Черный список» продавцов БАДов
От реестра к экосистеме доверия: как саморегулирование в e-commerce пытается опередить закон
Создание Союзом интернет-торговли открытого реестра продавцов контрафактных БАДов на маркетплейсах – это не просто инициатива по «зачистке» ассортимента. Это знаковый шаг, который отражает глубинную трансформацию всей логики регулирования онлайн-рынка в России.
Мы наблюдаем переход от реактивной модели (когда контролирующие органы реагируют на нарушения) к превентивной, где главным модератором качества становится не столько государство, сколько профессиональное сообщество и сами цифровые платформы. В условиях стремительного роста рынка БАДов (по разным оценкам, на 15-25% ежегодно) и его повышенной опасности для здоровья такие инициативы — попытка бизнеса самостоятельно выстроить доверие, которого пока не хватает.
Механика реестра: «имя и стыд» в цифровую эпоху
Предлагаемый механизм – классический пример рыночного саморегулирования (self-regulation) по модели «name and shame» («назови и пристыди»):
Открытость: Доступ к реестру для потребителей и сотрудников платформ.
Проактивность: Не жалобы, а контрольные закупки и лабораторные исследования силами Союза.
Скорость: Немедленное оповещение платформы и надзорных органов.
Однако в этой модели кроются и системные риски:
Критерии внесения. Кто и по каким точно критериям определяет «некачественный или контрафактный товар»? Если решение принимается на основе экспертизы, оплаченной конкурирующей компанией или самим Союзом, это создает поле для злоупотреблений и недобросовестной конкуренции.
Процедура оспаривания. Как продавец может восстановить репутацию, если его внесли в реестр ошибочно? Прозрачная апелляционная процедура — ключевой элемент легитимности любого «чёрного списка».
Юридический статус. Реестр не имеет официального статуса государственного. Его влияние основано исключительно на авторитете Союза и готовности маркетплейсов ему следовать. Это делает систему гибкой, но уязвимой.
2025 год: маркировка как основа, реестр как надстройка
Расширение обязательной маркировки БАДов в 2025 году — это технологический фундамент, который сделает реестр Союза эффективным. Маркировка (система «Честный ЗНАК») позволяет проследить путь каждой единицы товара от производителя к покупателю. Реестр же работает с субъектами — продавцами.
Их симбиоз создает двусторонний контроль:
Снизу вверх: Потребитель сканирует код с товара, проверяет его легальность через госприложение.
Сверху вниз: Маркетплейс или Союз, видя, что конкретный продавец X систематически торгует товарами с проблемными кодами маркировки (или без них), вносит его в реестр и блокирует.
Новая архитектура доверия
Создание реестра — это признание того, что в эпоху гигантских цифровых площадок классическое государственное регулирование отстаёт. Бизнес вынужден брать на себя часть функций надзора.
Для рынка это означает:
Ускорение «очистки». Внесудебное и внеадминистративное устранение недобросовестных продавцов.
Сдвиг ответственности. Маркетплейсы, делегируя проверки профессиональному Союзу, снижают собственные риски, но становятся заложниками его экспертизы.
Рождение нового стандарта. Реестр может стать первым шагом к созданию добровольной системы сертификации или «рейтинга доверия» для продавцов на маркетплейсах, где наличие в «чёрном списке» будет автоматически влиять на выдачу в поиске и участие в промоакциях.
Главный вопрос на будущее: станет ли эта инициатива действительно рабочим инструментом в интересах всего рынка или превратится в оружие в конкурентной борьбе? Ответ зависит от прозрачности методик Союза и готовности государства не мешать, а создать правовые рамки для таких гражданско-рыночных инициатив, защищающие права всех участников. Фактически, идет эксперимент по созданию в России модели гибридного регулирования, где государство задает правила (маркировка), а бизнес-сообщество – обеспечивает их исполнение. Успех этой модели определит будущее не только рынка БАДов, но и всего российского e-commerce.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: Retail.ru
