Почему пользователям 1С нужно установить обновление до 1 марта

Данная статья является напоминанием, что в программах 1С существует техническое ограничение, которое может парализовать продажи уже через три дня.

Речь идет о работе с токеном разрешительного режима (X-API-KEY), срок технической совместимости которого с текущими версиями ПО истекает 1 марта 2026 года.

Ситуация осложняется тем, что сам токен как ключ доступа к системе «Честный знак» продлен до 1 июля, но это не спасает от программных ограничений. Разбираемся, что происходит, зачем нужен срочный патч и как не остановить кассы в первый день весны.

Две даты, которые нельзя путать: токен жив, но 1С его «не видит»

На первый взгляд, логика подсказывает: если токен разрешительного режима действует до 1 июля 2026 года, то и программы должны работать с ним до этого срока. Однако техническая реальность оказалась сложнее.

Как поясняют разработчики, в текущих версиях программ 1С для розничных продавцов заложено ограничение, привязанное не к сроку жизни самого токена, а к календарной дате в коде программы. После 1 марта 2026 года программное обеспечение перестанет корректно обрабатывать запросы с использованием X-API-KEY, даже если ключ формально остается действительным.

Это классическая ситуация «технического долга»: когда обновление нормативной базы (продление токена) опережает обновление программных продуктов. По сути, 1С требует «ручной» подстройки под новые реалии.

Что такое разрешительный режим и почему он важен

Напомним, что разрешительный режим — это механизм, при котором касса перед продажей маркированного товара отправляет запрос в систему «Честный знак» и получает разрешение: можно ли продавать эту конкретную единицу товара. Это ключевой инструмент борьбы с контрафактом: система блокирует продажу просроченных, нелегальных или уже выведенных из оборота товаров прямо на кассе.

С 28 декабря 2025 года в России начался обязательный переход на новую архитектуру взаимодействия с «Честным знаком» — ТС ПИоТ (технические средства получения информации о товаре). Однако старые протоколы обмена (через X-API-KEY) было разрешено использовать до 1 марта 2026 года в качестве переходного периода.

И вот этот переходный период заканчивается. Но не столько нормативно, сколько технически.

Патч EF_00_00835911: что это и как работает

Чтобы кассы продолжали штатно функционировать после 1 марта, фирма «1С» выпустила специальный патч (исправление) с номером EF_00_00835911. Его задача — продлить возможность работы с существующим токеном, то есть «обмануть» программу, заставив ее принимать ключ и после наступления критической даты.

Патч не внедряет новую архитектуру ТС ПИоТ (это отдельная большая задача), а лишь дает отсрочку, позволяя работать в старом режиме до тех пор, пока бизнес не будет готов к полноценному переходу на новое взаимодействие.

Инструкция: два способа не остаться без продаж

Разработчики предусмотрели два сценария установки обновления:

1. Автоматический (для предусмотрительных). Если у пользователя в настройках программы включено автоматическое обновление, патч загрузится и установится самостоятельно. Достаточно убедиться, что функция активна и интернет-соединение стабильно.

2. Ручной (для тех, кто контролирует процесс). Если автоматические обновления отключены или пользователь хочет установить исправление самостоятельно, необходимо скачать патч EF_00_00835911 на официальном сайте и установить его вручную.

Риски: что будет, если опоздать

Если проигнорировать предупреждение и не установить патч до 1 марта, после этой даты программы без обновления перестанут корректно работать с разрешительным режимом. Это означает:

• Кассы не смогут получать подтверждение от «Честного знака» при продаже маркированных товаров.

• Продажа товаров, подлежащих обязательной маркировке (от табака и обуви до молока и пива), станет невозможна или будет осуществляться с нарушением законодательства.

• Риски штрафов и претензий со стороны контролирующих органов.

При этом важно понимать: установка патча — это временное решение. Полноценный переход на ТС ПИоТ требует более серьезной модернизации: обновления драйверов, проверки совместимости оборудования и настройки новых каналов связи. Но в условиях, когда до 1 марта остались считанные дни, патч — единственный способ избежать коллапса.

Что делать прямо сейчас

Алгоритм действий для розничного продавца предельно прост и срочен:

1. Проверить настройки автообновления в своей программе 1С. Если оно включено — убедиться, что патч загрузился (можно проверить дату последнего обновления).

2. Если автообновление отключено — немедленно скачать патч EF_00_00835911 и установить вручную.

3. При возникновении сложностей — обратиться к своему партнеру 1С или написать в официальную поддержку.

Ситуация с патчем для 1С — классический пример того, как технические ограничения программного обеспечения могут войти в противоречие с нормативными сроками. Токен разрешительного режима формально жив, но без установки обновления он станет бесполезен для тысяч розничных точек уже 1 марта 2026 года.

Хорошая новость в том, что решение есть, оно бесплатно и доступно. Плохая — время на раскачку практически не осталось. Ближайшие два дня станут решающими для бесперебойной работы касс по всей стране.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: Сrptbreaking