Как счетчик на сайте может обанкротить бизнес
Риск в 18 миллионов: почему использование Google Analytics может разорить российский бизнес.
С 30 мая 2025 года российский бизнес вступил в новую эру ответственности за работу с персональными данными. Изменения в статье 13.11 КоАП РФ увеличили штрафы до десятков миллионов рублей, а Роскомнадзор запустил систему автоматического мониторинга сайтов, которая в режиме реального времени выявляет нарушения. В зоне особого риска оказались владельцы сайтов, продолжающие использовать иностранные аналитические сервисы, такие как Google Analytics, а также рекламные пиксели и виджеты, передающие данные за рубеж.
Новые реалии: от 1 до 18 миллионов за счетчик
Юрист по работе с персональными данными Наталья Алешкова в интервью «Газете.Ru» обратила внимание на тревожную тенденцию: многие владельцы сайтов до сих пор воспринимают счетчики аналитики как обычные инструменты статистики, не осознавая правовых последствий. «С точки зрения закона о персональных данных такие сервисы могут собирать IP-адрес, сведения о браузере, действиях пользователя на сайте и другие данные. Это уже считается обработкой персональных данных», — пояснила эксперт.
Федеральный закон от 30 ноября 2024 года № 420-ФЗ, вступивший в силу 30 мая 2025 года, кардинально изменил подход к наказанию за нарушения в этой сфере. Если раньше максимальный штраф для юридических лиц составлял 75 тысяч рублей, то теперь суммы исчисляются миллионами.
Согласно обновленной статье 13.11 КоАП РФ, ответственность дифференцирована в зависимости от характера нарушения :
За обработку персональных данных без законных оснований или несовместимую с целями их сбора (ч. 1) — штраф для юридических лиц от 150 до 300 тысяч рублей, при повторном нарушении — от 300 до 500 тысяч рублей.
За обработку данных без письменного согласия субъекта, когда оно требуется (ч. 2) — штраф от 300 до 700 тысяч рублей, при повторном нарушении — от 1 до 1,5 миллиона рублей.
Однако наибольшую опасность для владельцев сайтов представляют части 8 и 9 статьи 13.11 КоАП РФ, касающиеся локализации данных. За невыполнение обязанности по хранению персональных данных граждан РФ на территории России штраф составляет от 1 до 6 миллионов рублей. При повторном нарушении — от 6 до 18 миллионов рублей.
Иностранные сервисы под запретом
Использование Google Analytics и Google Tag Manager автоматически попадает под действие этих норм. Как поясняют эксперты, эти сервисы передают данные о пользователях на зарубежные серверы, что напрямую нарушает требования Федерального закона от 28 февраля 2025 года № 23-ФЗ о трансграничной передаче персональных данных.
«При использовании Google Analytics данные пользователей могут уходить на серверы за пределами России. Из-за этого у компании могут возникнуть претензии по поводу локализации персональных данных и их трансграничной передачи», — предупреждает Наталья Алешкова.
Особенность новых правил заключается в том, что ответственность наступает независимо от того, осознает ли владелец сайта факт сбора персональных данных. Сам факт установки кода счетчика или пикселя, который собирает и передает информацию, квалифицируется как начало обработки персональных данных.
Алешкова подчеркивает, что под ударом находятся не только крупные компании, но и небольшие сайты, интернет-магазины и даже одностраничные лендинги. «Многие владельцы ресурсов нередко даже не подозревают, что после установки аналитического кода уже начали собирать и передавать данные пользователей», — отмечает юрист.
Роскомнадзор, в свою очередь, запустил систему автоматического мониторинга, которая в режиме реального времени проверяет сайты на возможные нарушения. Это означает, что вероятность быть обнаруженным значительно выросла по сравнению с периодом, когда проверки проводились выборочно.
Отдельная ответственность предусмотрена за отсутствие уведомления Роскомнадзора о том, что компания вообще обрабатывает персональные данные. Операторы, не направившие такое уведомление, могут быть оштрафованы на сумму от 100 до 300 тысяч рублей.
Российские альтернативы: Яндекс.Метрика и другие
В сложившихся условиях эксперты рекомендуют отказаться от иностранных сервисов в пользу российских аналогов. Основной альтернативой выступает Яндекс.Метрика, которая полностью соответствует требованиям законодательства о локализации персональных данных.
«Метрика хранит данные на серверах внутри России, что полностью отвечает требованиям по защите персональной информации», — отмечается в аналитических материалах. Сервис предоставляет широкий функционал, включая вебвизор, карты кликов и скроллов, интеграцию с рекламными системами Яндекса и возможность построения воронок продаж.
Для пользователей, которым необходим функционал тег-менеджера, появились российские разработки.
Что делать владельцам сайтов
Юрист Наталья Алешкова предлагает конкретный план действий для минимизации рисков:
Провести аудит сайта на наличие иностранных сервисов аналитики, рекламных пикселей и виджетов.
Заменить иностранные сервисы российскими аналогами.
Обновить политику обработки персональных данных, размещенную на сайте, с указанием всех используемых сервисов, собираемых данных и мест их хранения.
Разместить понятный баннер о сборе cookie и метрик, обеспечивающий получение согласия пользователя до начала сбора данных.
Проверить, зарегистрирована ли компания в реестре операторов персональных данных, и подать уведомление в Роскомнадзор при его отсутствии.
Особое внимание эксперт обращает на важность получения согласия пользователя до начала сбора данных. Многие сайты до сих пор используют практику, при которой аналитический код начинает работать в момент загрузки страницы, а баннер о согласии появляется уже постфактум. Это является прямым нарушением.
В условиях, когда российские альтернативы предлагают сопоставимый функционал при полном соответствии законодательству, продолжение использования иностранных сервисов выглядит неоправданным риском.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: Газета.ru
