Как живет первый автоцентр Тойота на Урале: репортаж из салона, где продолжают продавать японские авто
История «Тойота Центр Екатеринбург Юг», начавшаяся еще в 90-е годы прошлого века, длится по сей день. В 1992 году на улице 2-й Новосибирской, 2 была открыта единственная в регионе сервисная станция TOYOTA и LEXUS. В 1997 году она получила статус «Уполномоченная сервисная станция по качественному сервису и запасным частям» от TOYOTA Motor Corporation и начала официально предоставлять гарантию на все оригинальные изделия TOYOTA и LEXUS.
В 2006 году автосалон получил статус официального дилера TOYOTA. Работу и высокий потенциал компании по достоинству оценили на международном уровне. Тогда он был частью одной из ведущих международных корпораций — MITSUI & CO LTD. А с 2024 года «Тойота Центр Екатеринбург Юг» входит в группу компаний EXPOCAR — крупную федеральную сеть дилерских центров по всей России.
За годы работы автосалон прошел через несколько реконструкций, от небольшого сервиса до современного дилерского центра. Общая площадь на сегодняшний день составляет 5500 квадратных метров.
На все эти годы приходилось множество непростых для разных отраслей бизнеса периодов. Некоторые организации были вынуждены перепрофилироваться или вовсе прекратить свое существование, но дилерский центр на 2-й Новосибирской никогда не закрывал свои двери для посетителей.
По мнению большинства сотрудников, секрет такой стабильности заключается в людях. В салоне взрастили немало опытных специалистов: от квалифицированных автомехаников и диагностов до менеджеров по продажам и управленцев. Каждый сотрудник демонстрирует высокий профессионализм и глубокие познания в своей области. До сих пор в команде остаются те, кто стоял у истоков, а стаж работы большинства специалистов доходит до 15 и даже 25 лет. Многие прошли различные профильные обучения, имеют сертификаты, и все сотрудники без исключения идеально знают и соблюдают строгие японские стандарты.
В «Тойота Центр Екатеринбург Юг» неизменно продолжает работу официальный сервисный центр, где обслуживают автомобили TOYOTA и LEXUS по стандартам брендов, а также машины корейских и немецких марок. Цеха здесь поистине огромные: площадь слесарного составляет 1170 квадратных метров.
Центр оснащен 17 подъемниками и всем необходимым оборудованием. Здесь ремонтируют двигатели, коробки, ходовые части, проводят работы, связанные с электрикой, и многое другое.
Чтобы сделать качественное обслуживание доступным, в сервисном центре регулярно проводят акции. Например, сейчас при записи на выходные всем клиентам дарят обработку «антидождь».
Активно развивается направление детейлинга: можно нанести антикоррозийное или керамическое покрытие, сделать полировку, бронирование кузова, установить набирающие популярность BiLed-линзы.
Кроме слесарных работ, в салоне доступен полный спектр кузовных: замена и покраска отдельных элементов кузова, стапельные работы и восстановление геометрии, выправка кузовных деталей.
Для проведения регулярного технического обслуживания организованы бесперебойные поставки запасных частей, масел и технических жидкостей бренда T-Parts & Oils, рекомендованные для автомобилей TOYOTA.
Несмотря на то, что TOYOTA и LEXUS сейчас невозможно официально поставлять в Россию, уральцы не остаются без автомобилей любимых марок благодаря параллельному импорту. За безопасность сделки можно не переживать: все документы проходят обязательную юридическую экспертизу. Благодаря работе команды салона не возникает никаких дополнительных начислений за утильсбор. К тому же, автоцентр дает продленную гарантию на год в подарок с покрытием до 500 000 рублей, что для рынка редкость.
Приобрести машины можно и в кредит, лизинг, по программам трейд-ин и трейд-ап. Вместе с банком-партнером салон предлагает одну из самых низких на рынке ставок по автокредитам — (полная стоимость кредита (займа)14.890-14.9%) 14,9% с субсидией от дилера — при средней рыночной ставке по автокредитам более 20%. Также в салоне можно оформить и продлить КАСКО и ОСАГО в страховых компаниях «Ингосстрах», «Ренессанс Страхование» и других.
