Как говорят на складах
На складах крупнейшего маркетплейса Ozon сформировался собственный профессиональный язык, который активно используют сотрудники по всей стране.
Данный сленг, включающий более сотни уникальных слов и выражений, помогает работникам быстро и точно понимать друг друга в ежедневной работе, а также становится важной частью корпоративной культуры.
Профессионализмы на каждый день
Специфическая лексика охватывает все ключевые этапы складской логистики — от приема и маркировки товара до его перемещения и отгрузки. Например, привычный процесс сканирования товара называют «пиканьем», а упаковку в стрейч-пленку — «застрейчиванием». Если товар необходимо переместить с одного склада на другой, сотрудники «оформляют репку» — это слово произошло от английского replacement, означающего замену.
Не менее колоритны и наименования складского оборудования. Так, сканер для штрих-кодов называют «пикалкой», аппликатор для наклеек — «пистолетом», а гидравлическую тележку — «рохлей». Есть и более узкоспециализированные термины, например, «дебаркадер» — это выдвижная платформа, предназначенная для погрузки и разгрузки товаров.
От «грядки» до «аяйки»: глоссарий Ozon
Некоторые слова и вовсе напоминают кодовые названия:
«Грядка» — так называют ряд стеллажей, где размещены товары;
«Потеряшки» — виртуальные ячейки, в которых числятся неотсканированные или потерянные предметы;
«Пипио» — аббревиатура от «план прироста и отсева», связанная с показателями эффективности;
«Аяйка» — особый штрих-код (ii/Scan It), который используется в учете.
Сотрудники отмечают, что благодаря этому «языку склада» они быстрее осваиваются в новых командах и легче ориентируются в процессах. Сленг помогает упростить коммуникацию, минимизировать ошибки и повысить эффективность операций.
Масштабы и влияние
Логистическая сеть Ozon насчитывает более 3,5 млн квадратных метров складских площадей в более чем 100 городах России. Ежедневно в этой системе трудятся свыше 100 тысяч логистов, для которых знание профессионального жаргона стало неотъемлемой частью повседневной работы.
Интересно, что многие термины, изначально возникшие внутри складов Ozon, начинают проникать и в другие сферы — их подхватывают сотрудники смежных логистических компаний и начинающие специалисты. Таким образом, внутренний язык превращается в элемент отраслевого стандарта.
Словарь складского сленга Ozon — это не просто набор терминов, а отражение масштабной и сложной системы, требующей точной и быстрой координации действий. Язык, родившийся в логистике, стал инструментом командной работы, адаптации и даже неформального сплочения коллектива.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: New Retail
