Во ФГИС «Зерно» ведутся восстановительные работы
В работе ФГИС «Зерно» зафиксирована техническая нестабильность. С утра 6 апреля пользователи по всей России столкнулись с трудностями при оформлении документов, зависанием интерфейса и потерей соединения с серверами.
Официальный технический канал системы распространил следующее заявление:
«Уважаемые пользователи ФГИС “Зерно”! Наблюдается нестабильное функционирование системы. Проводятся работы по восстановлению ее работоспособности. Приносим извинения за доставленные неудобства».
По данным мониторинга, сбой носит системный характер. Пользователи сообщают о критическом замедлении ответа API (время отклика превышает 30 секунд) и циклических ошибках авторизации.
Техническая служба ФГИС переведена в усиленный режим работы.
Нестабильность работы ФГИС «Зерно» — это не просто «зависший сайт». Это остановка цепочек поставок:
Экспортеры не могут зарегистрировать декларации, что грозит срывом сроков отгрузки в портах Новороссийска и Тамани.
Элеваторы блокируют приемку зерна от хозяйств, так как невозможно провести взвешивание и оприходование через систему.
Перевозчики простаивают на подъездных путях: без электронного карантинного сертификата груз не пропустят через границы регионов.
Что делать пользователям прямо сейчас:
Не плодить дубли — повторная отправка данных при зависании создает очередь из дублей, что замедляет восстановление.
Следить за обновлениями — статус работ публикуется в официальном Мах-канале системы (рекомендуем включить уведомления).
Фиксировать факт сбоя — делайте скриншоты ошибок с датой и временем. Это станет основанием для списания штрафных санкций в будущем.
Более подробная памятка о работе в период технических перерывов опубликована – здесь.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: ФГИС “Зерно” API
