Куда обращаться во время простоя ФГИС “Зерно”

ФГИС «Зерно» будет недоступна вечером 26 сентября в связи с техническими работами.

Федеральная государственная информационная система «Зерно» будет приостанавливать работу в четверг, 26 сентября 2025 года, для проведения плановых технических работ. Остановка системы запланирована на вечернее время с 22:00 до 23:59 по московскому времени.

В этот двухчасовой период пользователи не смогут получить доступ к функционалу системы для оформления сопроводительных документов и работы с данными.

На время отключения системы оператор ФГИС «Зерно» рекомендует участникам зернового рынка заранее планировать свою работу, чтобы минимизировать возможные неудобства.

Каналы связи для консультаций

По всем вопросам, связанным с работой системы, пользователи могут обращаться за консультацией через следующие каналы поддержки:

• Телефон горячей линии: 8 800 250-85-64 (круглосуточный, бесплатный).

• Чат-бот в Telegram: @FGISZerno_help_bot.

• Форма обратной связи на специализированном портале: http://specagro.ru/hotline

Плановые технические работы необходимы для обеспечения стабильной и безопасной работы информационной системы в будущем. Обычно такие мероприятия проводятся для обновления программного обеспечения, повышения производительности или усиления мер безопасности.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: Новости ФГИС “Зерно”