“Магнит” выбирает независимость: свое собственное ПО для касс самообслуживания

Российский ритейлер “Магнит” разработал и установил собственное программное обеспечение (ПО) на кассах самообслуживания в своих магазинах.

Это важный шаг в стремлении компании добиться независимости от зарубежных поставщиков и обеспечить долгосрочную устойчивость в работе терминалов для самостоятельной оплаты товаров.

Команда ИТ-специалистов “Магнита” разработала собственное программное решение, которое в ближайшее время заменит зарубежное ПО на кассах самообслуживания. Более 3 тысячи единиц таких касс уже установлено, и к концу 2023 года их число значительно увеличится. План компании заключается в том, чтобы к 2024 году все кассы самообслуживания были оснащены именно собственным программным решением, полностью разработанным внутри компании.

Удивительно, что разработка первой версии ПО заняла менее полугода. Программное обеспечение уже проходит испытания в тестовых магазинах разных форматов и активно дополняется функциональностью для дальнейшего масштабирования. В течение ближайших нескольких месяцев пилотное тестирование планируется расширить на 300 касс самообслуживания. Внедрение собственного ПО предоставит ряд преимуществ для компании.

Прежде всего, “Магнит” больше не будет зависеть от иностранных поставщиков ПО, что обеспечит ему гибкость и независимость в управлении и обслуживании касс. Также компания сможет оперативно вносить дополнительные функциональные обновления и существенно снизить затраты на эксплуатацию терминалов. Кроме того, новое ПО отличается оптимизированной работой и позволяет использовать актуальные кассовые устройства, что экономит средства, которые ранее были бы потрачены на дорогостоящее обновление системы.

Для потребителей “Магнит” разработал удобный пользовательский интерфейс, сохраняющий привычный опыт работы с кассами самообслуживания. Интерфейс включает мультитач-экран, возможность безналичной оплаты и оплаты через QR-коды с использованием Системы быстрых платежей. Также будут доступны карты лояльности и опция проверки сроков годности молочных продуктов через систему маркировки “Честный знак” и другие удобные функции. Компания планирует дополнительные улучшения и интеграцию касс самообслуживания с мобильным приложением “Магнита”, что обеспечит клиентам еще более комфортное взаимодействие с ритейлером. Также с помощью Честного знака покупатель может узнать больше о маркированном товаре, просто отсканировав специальный код маркировки, который на нем есть. Таким образом, он получает дополнительную информацию о продукте.

Важно отметить, что “Магнит” уже ранее успешно использовал свое собственное ПО на обычных кассах для оплаты покупок в магазинах. Сейчас кассы самообслуживания пользуются популярностью у 65% покупателей крупных магазинов “Магнита” и около 30% покупателей магазинов “у дома”. Это значительно повышает посещаемость магазинов и средний чек покупателей, которые предпочитают самостоятельную оплату товаров через кассы самообслуживания.

Юрий Мисник, директор по цифровым технологиям розничной сети “Магнит”, подчеркнул важность нового решения и его преимущества: “Мы создали качественное решение, которое предоставляет пользователям привычные сервисы и покупательский опыт, но при этом работает быстрее на том же оборудовании. Но самое главное — мы максимально повышаем отказоустойчивость системы, заводим ее в собственный контур компании. Таким образом, мы полностью контролируем и управляем всеми технологическими процессами, при этом существенно сокращая скорость и стоимость внедрения доработок по функционалу касс”.

Такой шаг “Магнита” является важным примером технологического прогресса и стремления российских компаний к независимости и инновациям. Развитие собственного программного обеспечения позволит компании продолжать внедрять новые технологии и предлагать клиентам более удобные и современные сервисы.