Рекомендации Оператора-ЦРПТ для бизнеса в связи с DDoS-атаками

Для поддержания непрерывного товарооборота Оператор-ЦРПТ подготовил рекомендации, как продолжать работу во время технических сбоев.

Центр развития перспективных технологий, оператор Национальной системы цифровой маркировки товаров «Честный знак», продолжает отражать DDoS-атаку, которая осуществляется с 9:30 московского времени 7 апреля на ресурсы системы.

В течение дня реализованы дополнительные меры по защите в связи с массированным характером предпринятой атаки. Это повысило доступность системы для всех ключевых операций. Тем не менее все еще наблюдаются локальные ошибки при отправке некоторых видов документов. В таких случаях участникам оборота следует обращаться в службу техподдержки или к персональным менеджерам.

Для обеспечения стабильности производственных и логистических процессов Минпромторг дал разъяснения по товарам, произведенным во время хакерских атак 7-8 апреля:

⁃ маркированные товары, произведенные 7-8 апреля, но не введенные в оборот в системе, признаются введенными в оборот;
⁃ молочная продукция и упакованная вода, произведенные 7-8 апреля и не маркированные цифровыми кодами, признаются введенными в оборот;
⁃ передача между участниками оборота товаров, произведенных 7-8 и маркированных или не маркированных цифровыми кодами, признается соответствующей установленному порядку.

Молочная продукция и упакованная вода могут находиться в обороте и выводиться из оборота, включая их реализацию конечному потребителю, до окончания срока годности.

Производители:

Просим хранить на производстве запас кодов из расчета потребности для 7 дней штатной работы предприятия, по всей номенклатуре.

Согласно разъяснениям Минпромторга РФ:

маркированные товары, произведенные 7–8 апреля, но не введенные в оборот в системе, признаются введенными в оборот;

молочная продукция и упакованная вода, произведенные 7–8 апреля и не маркированные цифровыми кодами, признаются введенными в оборот;

Оптовое звено:

Напоминаем, что сведения по приемке товаров в рамках сделок, предусматривающих переход права собственности на указанные товары, а также в рамках договоров комиссии и (или) агентских договоров могут быть переданы в систему в течение 3 рабочих дней со дня отгрузки товара.

Это правило действует для всех товаров кроме лекарств.

Согласно разъяснениям Минпромторга РФ:

передача между участниками оборота товаров, произведенных 7–8 и маркированных или не маркированных цифровыми кодами, признается соответствующей̆ установленному порядку.

Розница:

Технических ограничений по продаже товара через кассу, не прошедшего проверку кода маркировки или получившего отрицательный результат проверки кода маркировки, — нет.

В случае возникновения сложностей при продаже маркированных товаров на кассе, Оператор рекомендует провести изменения в ее настройке, а именно — разрешить продажу без моментальной проверки кода маркировки в ОФД.

За техническими разъяснениями по настройке нужно обращаться к поставщику кассового ПО/производителю ККТ. Либо к сервисным центрам и центрам техобслуживания касс в вашем городе/регионе.

Аптеки и медицинские организации:

1. Медицинские и аптечные организации вправе использовать уведомительный режим работы и осуществлять отпуск и продажу лекарственных препаратов через контрольно-кассовую технику, а также отпускать лекарственные препараты с помощью регистраторов выбытия. При этом информация о приемке лекарственных препаратов на баланс субъекта обращения лекарственных средств может быть подана в течение 5 рабочих дней с момента продажи лекарственных препаратов.

Основание: абзац второго пункта 32 Положения о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2018 г. № 1556,
Таким образом, если приемка лекарств в текущий момент затруднена, вы можете проводить дальнейшие действия с товаром и реализовывать фактически принятые лекарства.

2. Для аптечных организаций осуществляющих розничную продажу лекарственных препаратов через кассы допускается отпуск лекарств при отсутствии ответа на запрос проверки кода маркировки перед формированием кассового чека.
В случае если у вас дополнительно выполнены настройки в ККТ, в кассовом ПО или товарно-учетной системе участника ограничивающие возможность отпуска лекарств, необходимо:

1. Обратиться в службу технической поддержки производителя ККТ, в целях изменения настроек по таймингу на ожидание результата ответа на запрос проверки кодов от системы маркировки.
2. Обратиться к поставщику вашего программного решения для отключения проверок, ограничивающих продажу лекарственных препаратов через ККТ ФФД 1.2.

При корректной настройке взаимодействия между учетными системами системы мониторинга и кассового ПО продажа на кассах осуществляется беспрепятственно.

Источник: Честный Знак