Двойной удар по спаму: Август – против SMS, сентябрь – против звонков
Значимое обновление для всех пользователей мобильной связи вступает в силу. В рамках первого пакета мер по борьбе с кибермошенничеством российские абоненты с 1 августа получили законное право полностью отказаться от нежелательных рекламных SMS-рассылок.
Следующий этап — с 1 сентября — даст возможность блокировать массовые рекламные и “информационные” обзвоны. Эти меры призваны защитить граждан от назойливого спама и потенциальных мошеннических схем.
Суть нововведения: Возврат контроля над связью
Против SMS-спама: С 1 августа 2025 года любой абонент может подать оператору связи заявление об отказе от получения всех рекламных и информационных SMS-рассылок от коммерческих организаций.
Против “звонков-роботов”: С 1 сентября 2025 года аналогичное право распространяется на массовые автоматические обзвоны с рекламными предложениями или “информацией”.
Цель: Защита от назойливой рекламы, навязывания услуг и, главное, от звонков и сообщений, используемых мошенниками для обмана граждан.
Как воспользоваться правом на “цифровой покой”: Простая инструкция
Подача заявления:
Офлайн: Посетить салон связи или офис обслуживания своего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 и др.).
Онлайн: Найти соответствующий раздел в личном кабинете на официальном сайте оператора или в его мобильном приложении (детали и интерфейс могут отличаться у разных компаний).
Скорость исполнения: Оператор обязан прекратить доставку заблокированных SMS-рассылок на следующий день после получения и обработки вашего заявления. Ожидается, что аналогичный срок будет действовать и для отключения массовых звонков с 1 сентября.
Гибкость: Если вы передумаете (например, хотите снова получать акции от любимого магазина), отказ всегда можно отменить, подав новое заявление оператору тем же способом.
Уточнение: Точные механизмы подачи заявления (форма, необходимые данные) могут незначительно отличаться у разных операторов. Рекомендуется уточнить процедуру на официальном сайте вашего сотового провайдера.
Значение для пользователей: Безопасность и комфорт
Защита от мошенников: Значительная часть SMS-рассылок и массовых звонков используется для фишинга (выманивания данных), распространения вредоносных ссылок или запугивания с целью хищения денег. Блокировка таких каналов — прямой удар по киберпреступности.
Снижение информационного шума: Пользователи избавятся от постоянного потока ненужных предложений, что снизит стресс и повысит удобство использования телефона.
Контроль над персональным пространством: Граждане получают реальный инструмент для управления тем, кто и как может с ними связываться в коммерческих целях.
“Существенное повышение уровня комфорта в цифровом пространстве” – как отмечают инициаторы закона.
Экспертное мнение:
“Это долгожданный и важный шаг в защите прав потребителей цифровых услуг, – комментирует юрист в сфере телекоммуникаций Анна Петрова. – Раньше бороться со спамом было сложно: требовались жалобы, доказательства. Теперь же право на отказ становится презумптивным и легко реализуемым. Ключевой вопрос сейчас – насколько оперативно и четко операторы связи внедрят технические решения для массового исполнения этих заявлений, особенно в части фильтрации звонков”.
Что важно помнить:
Новый механизм не блокирует SMS и звонки от банков (о транзакциях, безопасности), государственных служб (экстренные оповещения, информация от ГИБДД, ФНС), а также сообщения от самого оператора связи.
Фокус – именно на коммерческих рекламных рассылках и массовых обзвонах.
Отказ носит комплексный характер – нельзя выбрать, от какой конкретно рассылки отказаться, а какую оставить. Блокируется весь необязательный коммерческий трафик данного типа.
Введение права на отказ от рекламного спама в SMS и звонках – это серьезный шаг к тому, чтобы мобильный телефон снова стал удобным инструментом связи, а не источником постоянного раздражения и угроз. Пользователям стоит ознакомиться с процедурой отказа у своего оператора и воспользоваться этим новым правом для повышения собственной цифровой безопасности и комфорта.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: Минцифры России
