“Черная пятница” – это не только скидки, но и сбор персональных данных клиентов

Слишком много стало “Черных пятниц” да и затянулся этот день не то, что на неделю, а уже на года.

Поэтому не лишним будет знать советы от Роспотребнадзора, как обезопасить свой выбор и совершать покупки действительно удачно, минуя ловушки маркетологов.

Кстати, про “Черную пятницу” недавно писала для Вас статью, что депутаты хотят привлечь всех организаторов данной акции к информированию покупателей о ценовой политике до наступления дня Х. Чтобы наглядно видеть, а была ли здесь распродажа?

Итак, ознакомиться с полной версией от Роспотребнадзора можно на официальном сайте ведомства.

Если вкратце, то в какой бы день недели даже в самую чернейшую пятницу Вы бы не купили товар, Вы всегда вправе отказаться от него в любое время (в течение семи дней). Исключение лишь лекарства, но это и так всем известно, что как только что-то купил в аптеке, вернуть уже не получится.

Также Роспотребнадзор напомнил, что товар может получить не только покупатель лично, но и иное лицо, предъявившее данные о заказе.

Кроме того, не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг, а комплектность товара определяется изготовителем.

Некачественный товар покупатель вправе заменить на основании тех же прав, что и при оффлайн-торговле.

Ведомство советует проверять цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно “подорожал” перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца будет невозможно.

Отмечается также, что слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара.

“Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей”, — говорится в сообщении.

Нужно обращать внимание на стоимость доставки товара до его оплаты: большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.

Сроки доставки нужно выяснить при покупке товара — они должны быть согласованы с покупателем. В случае покупки через агрегаторы, если товар не будет доставлен в срок, покупатель вправе потребовать вернуть деньги.

“Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании”, — заключили в Роспотребнадзоре.

Лично я уже давно спокойно отношусь к объявлениям о “Черной пятнице”, так как у нее есть одно прекрасное свойство, как и у обычной пятницы случаться каждую неделю. Но в отличие от черной будничная пятница слишком быстро заканчивается. Конечно далее следуют выходные, но и они пролетают стремительно. Поэтому наслаждаемся каждым днем и берем по максимуму.

Если есть, что добавить, то пишите в комментариях.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: Роспотребнадзор