«Яндекс Диск» восстановил доступ к 96% данных

Пользователи вновь могут просматривать и скачивать документы, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также делиться файлами. Однако восстановление сервиса ещё не завершено.

Доля доступных данных может отличаться у разных пользователей, а в браузерной версии сохраняются отдельные ограничения. Для компаний, использующих облачные хранилища в повседневной работе, ситуация стала напоминанием о важности резервного копирования и наличия альтернативных способов доступа к критически важным документам.

О восстановлении 28 октября 2026 года сообщила пресс-служба «Яндекса». В компании уточнили, что 96% — это общая доля данных, доступность которых подтверждена. Часть пользователей уже получила доступ ко всем файлам, тогда как у других некоторые материалы пока остаются недоступными. Источник: официальный пресс-релиз «Яндекса».

Какие возможности «Яндекс Диска» уже восстановлены

На текущем этапе работают основные функции облачного хранилища: загрузка файлов, скачивание и синхронизация. Документы, фотографии и другие материалы, доступ к которым восстановлен, снова можно открывать и передавать другим пользователям.

При этом полноценная работа с файлами пока доступна не во всех сценариях. В браузерной версии нельзя скачивать целые папки и альбомы, а также загружать на компьютер несколько файлов одновременно одним действием.

Для выполнения этих операций компания рекомендует использовать приложение «Яндекс Диск» для компьютеров либо API. В дальнейшем «Яндекс» планирует вернуть все возможности сервиса, в том числе в мобильном приложении.

Следовательно, сообщение о восстановлении 96% данных не означает, что каждый пользователь уже получил полный доступ к своему хранилищу. Уровень доступности зависит от состояния конкретных файлов и продолжающегося переноса инфраструктурных мощностей.

Почему произошёл сбой

По информации «Яндекса», часть файлов оказалась недоступна после атак на дата-центры компании, в результате которых была повреждена часть инфраструктуры.

В начале октября 2026 года компания сообщила о серьёзном повреждении дата-центра в Сасово Рязанской области, а также о нарушениях работы инфраструктуры в Калуге и Владимире. В отдельных случаях оборудование пришлось вывести из эксплуатации. Подробнее о состоянии дата-центров — в официальном сообщении «Яндекса».

Чтобы обеспечить устойчивую работу сервисов, компания перераспределяет вычислительные мощности между независимыми площадками и постепенно возвращает доступ к файлам. Такой процесс требует не только восстановления оборудования, но и переноса данных, проверки их доступности и настройки стабильной работы сервисов.

29 октября «Яндекс» также сообщил о восстановлении ключевых функций всех своих сервисов для пользователей и бизнеса. При этом компания продолжает работу над возвращением полной функциональности. Источник: «Коммерсантъ».

Как ситуация повлияла на пользователей и компании

«Яндекс Диск» входит в экосистему «Яндекс 360», которая объединяет инструменты для хранения файлов, работы с документами и организации совместной деятельности. Поэтому перебои с доступом к хранилищу могут затрагивать не только личные архивы, но и рабочие процессы организаций.

Для бизнеса облачные файлы нередко включают договоры, коммерческие предложения, инструкции, внутренние регламенты, отчёты и материалы для совместной работы. Если сотрудник временно не может открыть нужный документ, это способно задержать согласование, отгрузку или взаимодействие с клиентом.

При этом последствия зависят от того, как устроена работа конкретной компании. Организации, у которых имеются локальные копии критически важных документов и альтернативные каналы обмена информацией, могут оказаться менее зависимыми от доступности одного сервиса.

Сама по себе недоступность облачных файлов не означает их окончательную утрату. В данном случае «Яндекс» сообщает о продолжающемся восстановлении доступа, а не о подтверждённой потере всех оставшихся недоступными данных.

Почему бизнесу важно иметь резервные копии

Инцидент показывает, что даже крупная облачная инфраструктура может столкнуться с перебоями, влияющими на доступ к рабочим данным. Поэтому компаниям стоит оценивать не только надёжность поставщика сервиса, но и собственную готовность продолжать работу при временной недоступности хранилища.

В первую очередь необходимо определить, какие документы критически важны для непрерывной деятельности: договоры с ключевыми партнёрами, бухгалтерские документы, производственные инструкции, клиентские базы и другие материалы, потеря доступа к которым может остановить процессы.

Для таких данных целесообразно предусмотреть резервные копии, хранить их отдельно от основного хранилища и регулярно проверять возможность восстановления. Простого наличия копии недостаточно: важно, чтобы сотрудники могли получить к ней доступ, а сама информация оставалась актуальной.

Также полезно заранее определить порядок действий при сбое: кто отвечает за доступ к резервным документам, где размещены копии и каким способом сотрудники смогут продолжить работу. Такие меры особенно важны для организаций, в которых несколько подразделений используют общие документы и папки.

Что делать пользователям, у которых часть файлов ещё недоступна

Пользователям «Яндекс Диска» следует учитывать, что восстановление продолжается и доступность может отличаться от аккаунта к аккаунту.

Если отдельные материалы не открываются, имеет смысл проверить их доступность позднее и воспользоваться рекомендациями компании. Для скачивания папок, альбомов или нескольких файлов одновременно можно использовать приложение Диска для компьютеров либо API, как рекомендует «Яндекс».

Для рабочих команд важно также проверить доступ к документам, необходимым для ближайших операций, и заранее подготовить альтернативный способ обмена информацией на случай сохранения ограничений.

Не следует приравнивать временную недоступность файла к его удалению: официальное сообщение компании говорит именно о постепенном восстановлении доступа. При этом сроки возвращения каждого конкретного файла индивидуально не гарантированы опубликованным показателем в 96%.

Что происходит с остальными сервисами «Яндекс 360»

Помимо «Диска», в экосистему входят другие инструменты, которыми пользуются частные клиенты и организации. По данным компании, основные функции сервисов «Яндекс 360» доступны, а восстановление оставшихся возможностей продолжается.

Для бизнеса это означает, что при оценке текущей ситуации важно различать доступность базовых функций и полноценное возвращение всех сценариев работы. Даже если сервис в целом работает, отдельные инструменты или операции могут оставаться временно ограниченными.

Актуальный статус восстановления компания публикует на официальной странице «Яндекс 360».

Главный вывод для бизнеса: облачные сервисы позволяют удобно хранить и совместно использовать документы, но критически важные данные необходимо защищать резервным копированием и продуманным планом действий при сбоях. Это не отменяет преимуществ облачной инфраструктуры, а помогает снизить зависимость от временной недоступности отдельных сервисов.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: Retail.ru