Перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: как передавать документы о маркированных товарах

С 11 октября 2026 года наблюдаются перебои в работе сервисов ГК «Астрал». По информации компании «1С», ограничения затронули в том числе «1С-ЭДО» и «1С-ЭПД», работу которых обеспечивает «Астрал».

На сайте «Астрал» опубликовано сообщение: «Часть сервисов ГК «Астрал» временно недоступна или работает с перебоями». Специалисты восстанавливают работу сервисов. Актуальная информация о сроках восстановления доступна на странице статусов ГК «Астрал».

Напоминаем: для многих товарных групп срок передачи сведений об обороте в систему «Честный знак» составляет 3 рабочих дня со дня отгрузки или приемки товара. Если вы продаете или отгружаете полученный товар до окончания этого срока, передайте документы о его приемке не позднее дня продажи или отгрузки.

Для отдельных товарных групп действуют более короткие сроки: по молочной продукции УПД должен быть подписан обеими сторонами в течение 24 часов со дня приемки, но не позднее дня передачи товара третьим лицам, по пиву и слабоалкогольным напиткам сведения необходимо передать не позднее 1-го рабочего дня со дня приемки.

Чтобы своевременно передавать документы, рекомендуем на период перебоев использовать ЭДО Лайт, доступный в личном кабинете «Честного знака», или сервисы других операторов ЭДО, работающих с системой маркировки (обратите внимание, использование ЭДО Лайт имеет ограничения). Заранее согласуйте с контрагентами доступный канал обмена документами.