АСП.Шлюз (Меркурий) для малого бизнеса: интервью с бухгалтером ИП Никонов Дмитрий Петрович

Сегодня гость редакции ASP News Елена Евлухина, бухгалтер первичной документации компании ИП Никонов Дмитрий Петрович (г. Рязань).

Сфера деятельности компании: доставка продуктов питания на рынки, в магазины и на базы по Рязани и Рязанской области.

Ника Виноградова: Елена, здравствуйте! В 2018 году ваш коллега Игорь Анатольевич Павлов в интервью мне сказал: «Я не прогадал, выбрав именно эту компанию — АСП». Прошло почти восемь лет. Что сегодня вы могли бы сказать о выборе АСП — изменилось ли ваше мнение за это время?

Елена Евлухина: Ника, здравствуйте. В компании ИП Никонов Дмитрий Петрович я работаю три года. Нет, мнение не изменилось насчёт АСП. Действительно не прогадали. Работать очень удобно по сравнению с другими компаниями, тем более что мы работаем и с другими интеграторами по ЭДО и не только. И вы знаете, Ника, в АСП самая лучшая техподдержка, которая реагирует очень быстро и всё делает очень хорошо.

Ника Виноградова: Елена, вы сказали, что по ЭДО работаете с другой компанией. А вы знаете, что в АСП помимо АСП.Шлюз (Меркурий), с которым вы работаете, есть другие интеграционные продукты, в том числе АСП.ЭДО?

Елена Евлухина: Да, знаю, конечно. Менеджеры говорили.

Ника Виноградова: Рассматриваете ли вы внедрение АСП.ЭДО, АСП.Маркировка, АСП.Склад WMS?

Елена Евлухина: Сейчас нет, не рассматриваем, потому что всё на данный момент работает устойчиво. Не хочется ничего менять.

Ника Виноградова: В 2018 году ваш коллега выбрал интеграцию через АСП.Шлюз (Меркурий), причём использовалась учётная система 1С версии 7.7. Насколько за эти годы изменилась ваша учётная система и как вместе с ней развивалась интеграция с ФГИС «Меркурий»?

Елена Евлухина: Да, мы по-прежнему работаем в 1С на версии 7.7, также добавилась 8-я версия.

Ника Виноградова: Что сегодня АСП.Шлюз (Меркурий) делает для вашего предприятия автоматически? Какие операции сотрудники уже практически не выполняют вручную?

Елена Евлухина: Я не знаю, что коллеги делали вручную в 2018 году, но сейчас мы просто загружаем накладные, и автоматически все справки подтягиваются сами. Поэтому по сути мы только загружаем данные в АСП.Шлюз (Меркурий), а дальше всё уже автоматически обрабатывается.

Ника Виноградова: Восемь лет назад ваш коллега отдельно отмечал, что после внедрения стало удобно работать, а обновления ФГИС «Меркурий» он практически не замечал. Насколько это преимущество сохраняется сегодня?

Елена Евлухина: В принципе сейчас так же: все обновления проходят автоматически, практически незаметно.

Ника Виноградова: Бывают ли у вас периоды, когда необходимо одновременно обработать десятки или сотни эВСД? Как в таких ситуациях выстроена работа через АСП.Шлюз (Меркурий)?

Елена Евлухина: Нет, у нас оформление ВСД происходит в гораздо меньшем количестве, так как ИП Никонов Дмитрий Петрович — это небольшая дистрибьюторская компания. У нас не так много товара, который подконтролен ФГИС «Меркурий», поэтому таких больших объёмов нет.

Ника Виноградова: Сколько ВСД вы отправляете и гасите в месяц?

Елена Евлухина: Около 1000.

Ника Виноградова: В 2018 году ваш коллега положительно оценивал техническую поддержку АСП и возможность работать с сотрудниками удалённо. Кстати, в начале этого интервью вы тоже. Что можете сказать об этом опыте сейчас, спустя столько лет?

Елена Евлухина: Техподдержка АСП идеальная. Это правда лучшая техподдержка из всех техподдержек.

Ника Виноградова: Даже не знаю, стоит ли задавать мой следующий вопрос. То есть если я вас попрошу оценить работу техподдержки по 10-балльной шкале, где 10 — высший балл, а 1 — худший, то, по-моему, очевидно, какой балл поставите вы. Но тем не менее спрошу: какой из 10?

Елена Евлухина: Работают на все 10 баллов. И отдельное спасибо всем менеджерам технической поддержки АСП, которые всегда очень вежливые, внимательные и очень быстро решают все вопросы. Нет такого: «Ваше время ожидания — 30 минут», и сидишь ждёшь. Такого в АСП нет. Всё максимально быстро, профессионально, и это очень удобно в нашей работе, когда нет простоев.

Ника Виноградова: Что, на ваш взгляд, за эти годы ФГИС «Меркурий» сделал лучше, а какие вопросы до сих пор остаются нерешёнными, если есть?

Елена Евлухина: Вы знаете, Ника, у нас, наверное, не так много товара с которым работаем во ФГИС «Меркурий». А те операции, которые мы делаем, простые: принять, погасить ВСД, отправить. У нас нет сложностей в работе с ВСД, поэтому нет никаких незакрытых вопросов в работе с ФГИС «Меркурий» через АСП.Шлюз (Меркурий).

Ника Виноградова: Если бы сегодня вам предложили вернуться к работе только через веб-интерфейс ФГИС «Меркурий», без интеграции с учётной системой, насколько это изменило бы вашу ежедневную работу?

Елена Евлухина: Я уже давно не работала с веб-интерфейсом и не знаю, какие у них сейчас там изменения. Но когда в 2023 году я только пришла работать, мне было очень просто отключиться от веб-интерфейса, и я очень быстро освоила АСП.Шлюз (Меркурий). Работать стало гораздо проще. И я бы не хотела работать иначе. В Шлюзе всё интуитивно понятно, можно настроить любой нужный фильтр под свою работу, и всё будет автоматически обрабатываться и оформляться.

Ника Виноградова: Сейчас бизнес одновременно сталкивается с несколькими цифровыми системами и обязательными требованиями. Насколько важно, чтобы разные процессы — учёт, склад, маркировка «Честный ЗНАК», ветеринарный контроль ФГИС «Меркурий» — не существовали отдельно друг от друга? При этом у вас же не всё в одном интеграционном контуре, как вы мне ранее сказали.

Елена Евлухина: Да, но, наверное, со временем всё равно всё будет входить в один контур. У нас небольшая компания, которая работает с небольшими базами, рынками, маленькими магазинами, и то нам не всегда удобно вводить данные в разные системы. А для больших предприятий, наверное, работать с разными интеграторами вообще очень сложно.

Ника Виноградова: Елена, что вы считаете главным результатом многолетней работы с АСП.Шлюзом (Меркурий)?

Елена Евлухина: Как ни странно, но, наверное, это человечность АСП, которая подстраивается под конкретного клиента.

Ника Виноградова: Если предприниматель сегодня только начинает работать с ФГИС «Меркурий» и выбирает компанию-интегратора, то посоветовали бы вы автоматизацию АСП? И какой совет вы дали бы ему, опираясь на собственный опыт?

Елена Евлухина: Да, конечно, посоветовала бы АСП, потому что удобно работать. И мой совет начинающим: если есть возможность, то лучше максимально интегрироваться в одной компании, чтобы не скакать, потому что порой связать одно с другим достаточно проблематично.

Ника Виноградова: В завершение нашей беседы, какие у вас будут пожелания всем сотрудникам АСП?

Елена Евлухина: Здоровья, счастья, развития и процветания.

Елена, благодарю вас за уделенное время и откровенную беседу. С уважением к вашему делу, Ника Виноградова