Сергей Рябинин из ООО «Калинов Мост» — о внедрении «АСП.Шлюза (Меркурий)» и «АСП.Маркировки» на производстве
Почему «Калинов Мост» рекомендует АСП коллегам по рынку и какие есть три главные причины для выбора интегратора? Читайте в сегодняшнем интервью с экспертом.
Гость редакции АСП Ньюс — Сергей Александрович Рябинин, начальник службы технической поддержки компании «Калинов Мост» » — одного из крупных российских производителей мороженого и молочной продукции. Предприятие перерабатывает порядка 55 тысяч тонн молока и выпускает около 7 тысяч тонн мороженого в год. Такой масштаб производства требует выстроенной системы учёта, прослеживаемости продукции и интеграции с государственными информационными системами. О том, как на практике организована работа с ФГИС «Меркурий» и системой маркировки «Честный ЗНАК», с какими задачами сталкивается предприятие и как эти процессы встроены в ежедневную работу производства, рассказывает Сергей Александрович.
— Сергей, здравствуйте. Вы используете два ключевых продукта АО «АСП» — «АСП.Шлюз (Меркурий)» и «АСП.Маркировка». Насколько для вас было важно получить оба решения от одного интегратора?
— Ника, здравствуйте. Работать с одним интегратором — это удобно. Техническая поддержка в одном окне, единая точка входа по всем вопросам. Это экономит время и снижает риски.
— Из какого источника узнали про интегратора?
—Когда возник вопрос автоматизации нашли компанию АСП через поисковик, связались с менеджерами, обговорили наши пожелания и объемы. Нам сразу сказали: большой объём — не проблема. Предложили вариант работы в шлюзе, и мы начали работать.
— Как выглядел процесс интеграции по каждому из решений? Всем ли остались довольны? Были ли сложности?
— Сложностей не возникло. Пользовательская часть открыта, мы могли дописывать свои доработки и до сих пор это делаем. Всем довольны.
— Были ли доработки со стороны АСП под ваш бизнес-процесс?
— Да, на начальном этапе мы попросили внести определённые настройки и доработки — сотрудники АСП выполнили. Дальше мы уже сами начали дорабатывать по мере изучения программы.
— Если не секрет, какие именно доработки сделали специалисты АСП?
— Слаженная команда АСП дополнительно внедрила для нас документ «незавершённое производство».
— А какие доработки вы делали самостоятельно?
— Мы дорабатывали производственные моменты по выгрузке. В момент выгрузки у нас проводятся необходимые для нас расчеты и конвертации. Также были доработки поиску партий — сначала делали специалисты АСП, потом уже перемешалось: что-то они, что-то мы.
— Есть ли доработки, которые АСП не реализовали?
— Нет. Всё, что мы запрашивали, выполнено в полном объёме. Мы всем довольны.
— Оцените работу менеджеров и техподдержки АСП от 1 до 10, где 10 — высший балл.
— Мы всегда ставим 8–9 баллов. Не 10 только потому что было куда стремиться.
— Какое количество ВСД вы оформляете во ФГИС “Меркурий” и гасите в месяц сегодня?
— Раньше отгружали по одной коробке в магазин — доходило до 40 тысяч ВСД. Сейчас работаем крупнотоннажными партиями через централизованные распределительные центры, поэтому объём стал гораздо меньше. Но работать по-прежнему удобно.
— Сколько кодов маркировки в «Честном ЗНАКе» вы вводите и выводите в месяц?
— Пока марки заказываем для себя в небольшом количестве через типографию, которая работает через SmartPack (СмартПак). Но сейчас рассматриваем прямую интеграцию с производством — тестируем считывание и, скорее всего, перейдём на заказы через АСП, которые можно формировать из основной учетной системы. Коды для самостоятельного нанесения уже оформляем и печатаем через «АСП.Маркировку» — всё удобно, работает.
— Есть ли доработки, которые вы хотели бы увидеть в продуктах АСП в будущем?
— Надо обдумать, сформировать ТЗ. Сейчас необходимости в этом нет — функционал устраивает полностью. Производственный модуль используем не в полном объёме, потому что сама 1С на наших скоростях и объёмах сканирования работает с ограничениями.
— Какая у вас конфигурация 1С?
— На текущий момент работаем в ERP. Для сбора кодов на линиях сейчас используется стороннее ПО в тестовом режиме, отчёты и ввод в оборот в дальнейшем планируется отправлять через «АСП.Маркировку». Это в первую очередь позволит более оперативно решать многие вопросы, на которые сейчас уходит достаточно много времени.
— Рассматриваете ли другие продукты АСП, например «АСП.Склад WMS»?
— Сейчас тестируем поэкземплярный учёт на маркированной воде через стандартные средства 1С. Не всё удобно, но объёмы пока небольшие. Так же на маркировку есть и другие товарные группы. Как поймём потребности — обязательно попробуем «АСП.Склад WMS».
— Сергей, посоветовали бы интеграцию АСП другим участникам рынка?
— Всегда советуем и рекомендуем! Три главные причины:
Высокое качество технической поддержки — решают вопросы быстро и профессионально.
Минимальное количество простоев — если что-то не работает, техподдержка проблему устраняет оперативно.
Лояльность и готовность идти навстречу — сотрудники АСП всегда на связи, и вопросы часто решаются по телефону, а не бесконечной перепиской.
— Что бы вы посоветовали компаниям, которые только планируют интеграцию?
— Начинать с закупки оборудования и определения ресурсов, объёмов. Но главное: в АСП с большими объёмами данных проблем никогда нет. И по ФГИС «Меркурий», и по «Честному ЗНАКу» — всё работает стабильно.
— Сергей, ваши пожелания сотрудникам АО «АСП».
— Процветания и всех благ. У нас всегда исключительно положительное отношение к компании АСП. Спасибо за надёжность и поддержку.
—Благодарю вас за беседу.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
