Закон о рекламе: за что штрафуют чаще всего

Бизнес
Фото сделано с помощью ИИ
Фото сделано с помощью ИИ

Российский рекламный рынок переживает трансформацию.

Цифры говорят сами за себя: только за первое полугодие 2025 года рассмотрено более 10 тысяч заявлений о нарушениях, возбуждено около 2 тысяч дел, а сумма штрафов превысила 13 млн рублей.

Но ключевой вывод иной: большинство дел связано не с «плохим» креативом, а с его неправильным оформлением. Пропущенный токен, отсутствие слова «реклама», звонок без согласия — вот где настоящие риски.

За что штрафуют чаще всего

№1. Отсутствие маркировки интернет-рекламы (токен, «реклама», рекламодатель).

С момента введения обязательной маркировки интернет-рекламы это нарушение прочно занимает первое место.

Что требуется:

  • Слово «реклама».

  • Идентификатор (токен) — уникальная метка.

  • Сведения о рекламодателе (название или ссылка на сайт).

  • Передача данных в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора.

Реальный кейс 2025 года:
Компания разместила в своем мобильном приложении баннер стороннего сервиса. Токена не было, на рекламодателя — ни слова. ФАС вынесла штраф 500 тыс. рублей.

Кто в ответе?
И рекламодатель, и распространитель. Если в договоре четко не прописано, кто отвечает за маркировку, штраф может получить любой.

Как избежать:

  • В договоре с оператором/партнером прямо закрепить: «Обязанность по маркировке и передаче данных в ЕРИР лежит на [стороне А/Б]».

  • Использовать автоматизированные инструменты генерации токенов при создании рекламного объявления.

№2. Ненадлежащая реклама финансовых услуг

Реклама кредитов, займов, инвестиционных продуктов и вкладов находится под тройным контролем.

Главная ошибка:
Красивый креатив с низкой ставкой или «быстрым одобрением» — и мелкий, нечитаемый дисклеймер внизу страницы, где перечислены все ограничения, комиссии и скрытые условия.

Требование закона:
Все существенные условия (процентная ставка, срок, ограничения, штрафы за просрочку) должны быть указаны так же заметно, как и основное предложение.

Последствия:
Штраф плюс предписание прекратить распространение рекламы.

Как избежать:

  • Создайте чек-лист «существенных условий» для каждого финансового продукта.

  • Не прячьте важное в сноски размером 8pt на сером фоне.

  • Проверяйте макет глазами рядового потребителя — видит ли он все условия без лупы.

№3. Рекламные звонки, рассылки и SMS без согласия

Это нарушение — классика жанра, но его актуальность не снижается.

Правило простое:
Без предварительного письменного (или иным образом подтвержденного) согласия абонента — никаких звонков и сообщений с рекламой.

Что считается нарушением:

  • Звонок клиенту, который один раз купил товар, но не подписывал согласие на рекламу.

  • Рассылка по базе, собранной «с сайта» без галочки.

  • SMS с акцией от партнера, если в договоре с клиентом это не прописано.

Реальный кейс:
Территориальное управление ФАС оштрафовало компанию на 500 тыс. рублей за один рекламный звонок клиенту без согласия. Нарушитель пытался оспорить, но суд поддержал антимонопольный орган.

Как избежать:

  • Храните доказательства согласия (скриншоты формы с галочкой, запись звонка с явным согласием).

  • Сегментируйте базы: «согласен на рекламу» и «только по договору».

  • Настройте CRM так, чтобы без отметки о согласии номер просто нельзя было выбрать для рекламной рассылки.

№4. Реклама на запрещенных площадках

С каждым годом список интернет-ресурсов, чья деятельность ограничена в России, растет. Размещать рекламу на них запрещено.

Кто попадает:

  • Рекламодатели, покупающие интеграции у блогеров в запрещенных соцсетях.

  • Сам блогер (как распространитель).

  • Юридические лица, публикующие посты с рекламой своих услуг.

Громкий кейс 2025 года:
Блогер и юрист получили штрафы по 30 тыс. рублей каждый за ролик о гостинице в Краснодарском крае, опубликованный в запрещенной соцсети. В описании был промокод — этого хватило, чтобы признать публикацию рекламой.

Как избежать:

  • Включите запрещенные площадки в стоп-лист медиаплана на уровне политики компании.

  • Для блогеров и партнеров добавьте в договор пункт: «Исполнитель обязуется не размещать рекламные материалы на площадках, доступ к которым ограничен на территории РФ».

  • Если интеграция все же нужна — используйте альтернативные каналы (VK, Яндекс.Дзен и т.д.) для анонса или переноса контента.

№5. Иностранные слова в рекламе без перевода

С 1 марта 2026 года вступил в силу закон, обязывающий использовать кириллицу на вывесках, указателях и информационных табличках. Это усилило внимание к языку в публичных коммуникациях.

Важный нюанс:
Требование для рекламы действовало и раньше. Иностранные слова и выражения, которые могут исказить смысл информации, использовать без перевода нельзя.

Что можно:

  • Слова, вошедшие в русские словари (кофе, офис, менеджер).

  • Товарные знаки (PRO, Smart, Ultra — если они зарегистрированы как бренд).

Что нельзя:

  • Англоязычные слоганы и призывы без перевода («Buy now!», «Best price»), если они не являются зарегистрированным товарным знаком.

  • Иностранные термины, непонятные среднему потребителю.

Прогноз:
С учетом нового закона о кириллице на вывесках, можно ожидать, что ФАС и Роскомнадзор станут еще внимательнее к англицизмам в рекламе, особенно в офлайн-носителях  (наружная реклама, витрины).

Как избежать:

  • Для каждого слогана на иностранном языке делайте перевод или пояснение на русском рядом.

  • Используйте зарегистрированные товарные знаки как исключение, но не злоупотребляйте.

  • При подготовке макета для наружной рекламы задайте себе вопрос: «Поймет ли фразу пенсионерка у магазина?».

Часть 2. Главная причина штрафов

«Рекламные материалы часто создаются и запускаются внутри маркетинговых команд без отдельной процедуры проверки юридических рисков. Решение о публикации принимается на уровне исполнителя или руководителя отдела, а правовая экспертиза подключается уже после появления претензий со стороны регуляторов».

Это цитата из практики, и она описывает системную болезнь 90% компаний.

Как это выглядит:

  1. Маркетолог генерирует креатив (быстро, красиво, срочно).

  2. Запускает его в соцсети, email-рассылку или наружку.

  3. Через месяц приходит запрос из ФАС.

  4. Все бегут к юристу, но уже поздно — штраф выписан, репутация подмочена.

Почему так происходит:

  • Юристы не встроены в процессы запуска рекламы.

  • Маркетологи не знают всех тонкостей закона.

  • Внутренних регламентов либо нет, либо они работают формально.

Следствие:
Компании раз за разом наступают на одни и те же грабли, платя миллионы рублей штрафов, которые можно было избежать.

 Часть 3. Управляемая система контроля: как встроить юриста в креатив без тормозов

Рецепт прост: сделать юридическую проверку частью рабочего процесса до публикации, а не после штрафа.

Шаг 1. Создайте карту рекламных рисков

Соберите в одном документе все типовые нарушения с указанием:

  • Статья закона.

  • Уровень риска (высокий/средний/низкий).

  • Что проверять (наличие токена, согласие, перевод иностранных слов и т.д.).

  • Кто отвечает за проверку.

Пример (простой):

НарушениеРискПризнакОтветственный
Нет токенаВысокийВ рекламе в интернете отсутствует слово «реклама» или идентификаторМаркетолог → Юрист при сомнении
Звонок без согласияВысокийБаза для обзвона не содержит отметки о согласииРуководитель отдела продаж (CRM)

Шаг 2. Формализуйте процесс согласования

Внедрите цифровой поток согласования:

  1. Маркетолог загружает макет/текст/медиаплан.

  2. Система автоматически назначает ответственных (по уровням риска).

  3. Юрист (или специально обученный сотрудник) ставит «ок» или отправляет на доработку.

  4. Без финального согласования публикация технически невозможна.

Что делатьКак именно
Проверить маркировку интернет-рекламыТокен, слово «реклама», данные о рекламодателе — всё на месте
Оценить финансовую рекламуВсе существенные условия видны не хуже основного предложения
Подтвердить согласие на звонки и рассылкиГалочка, скриншот, запись звонка — храните доказательства
Исключить запрещенные площадкиСтоп-лист в медиаплане и договоре с блогерами
Перевести иностранные словаИли убедиться, что они в словаре, или добавить перевод
Внедрить цифровое согласованиеПоток в CRM: загрузка → проверка → одобрение → публикация
Назначить ответственного за рискиКонкретный человек (юрист или риск-менеджер) финально визирует рекламу

Закон о рекламе уже давно перестал быть «рамкой для креатива». Он стал полноценным регулятором бизнес-процессов. Компании, которые продолжают относиться к нему как к формальности, будут платить штрафы и тратить время на разбирательства.

Те, кто встроит юридический контроль в свои рутины, получат не только защиту от санкций, но и предсказуемость.

Источник: Sostav.ru

Поделиться:

Добавить комментарий