Более 600 компаний-поставщиков X5 получили доступ к образовательным программам

Компания X5, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», объединила образовательные материалы для поставщиков в отдельный сервис Dialog X5 / Академия.

Платформа дополняет аналитический продукт Dialog X5 и призвана помочь партнерам компании применять отраслевые знания и инструменты для решения повседневных бизнес-задач. Об этом сообщили ТАСС в X5.

До конца октября зарегистрированным пользователям станут доступны обучающие материалы от экспертов X5 и специалистов розничной торговли.

Основная задача нового сервиса — предоставить поставщикам практические знания непосредственно в момент, когда они необходимы для работы с торговыми сетями.

Что войдет в обучающую платформу Dialog X5 / Академия

Образовательный сервис объединяет материалы разных форматов, ориентированные на практическое применение. Библиотека включает вебинары с отраслевыми экспертами, разборы бизнес-кейсов, статьи, практические руководства, глоссарий и тематические карточки.

Контент предназначен для решения ежедневных задач поставщиков, в том числе связанных с взаимодействием с X5, использованием аналитических инструментов и совершенствованием бизнес-процессов.

В компании отмечают, что объединение материалов в одном пространстве позволит партнерам быстрее находить необходимые сведения и применять их в работе. Таким образом, Dialog X5 / Академия должна стать дополнением к аналитическим возможностям платформы, обеспечивая не только доступ к данным, но и обучение работе с ними.

Для кого предназначен сервис

Обучающая платформа рассчитана на поставщиков разного масштаба — от крупных компаний до представителей малого и среднего бизнеса.

Крупные поставщики смогут использовать образовательные материалы для систематизации знаний сотрудников, повышения квалификации команд и распространения единых рабочих практик внутри организаций.

Для малого и среднего бизнеса сервис может стать инструментом освоения новых подходов к работе с торговыми сетями. Обучающие материалы помогут разобраться в доступных инструментах, изучить практический опыт коллег по отрасли и лучше ориентироваться в требованиях и процессах взаимодействия с X5.

Такой подход особенно актуален для компаний, у которых нет собственных крупных подразделений обучения и развития персонала. Доступ к специализированным материалам позволяет получать необходимые знания в рамках единой платформы.

Какие образовательные программы уже запустила X5

По данным компании, в 2026 году Dialog X5 / Академия запустила курс по персональным промоакциям, а также программу по пищевой безопасности, включающую 25 вебинаров.

Кроме того, сервис провел более 40 образовательных мероприятий. В них приняли участие свыше 1,6 тыс. уникальных пользователей, представляющих более 600 компаний-поставщиков X5.

Первые образовательные материалы для партнеров появились еще в 2025 году. Развитие отдельного сервиса стало следующим этапом объединения накопленного контента в единую систему.

Программа по пищевой безопасности ориентирована на одну из важных областей розничной торговли — соблюдение требований к безопасности продуктов. Курс по персональным промоакциям, в свою очередь, посвящен инструментам продвижения товаров и взаимодействию поставщиков с торговыми сетями.

Как Академия дополняет аналитическую платформу Dialog X5

Dialog X5 объединяет бесплатные и расширенные аналитические инструменты для участников розничного рынка. Платформа используется поставщиками, рекламными и исследовательскими агентствами и другими представителями бизнеса.

По информации X5, за год количество активных пользователей сервиса увеличилось на 87,5% и превысило 1,5 тыс. человек.

Запуск Академии расширяет функциональность платформы за счет образовательного направления. Если аналитические инструменты предоставляют информацию для оценки рынка и принятия решений, то обучающие материалы помогают разобраться в методах работы с доступными данными и применять их в конкретных ситуациях.

Управляющий директор бизнес-единицы «Клиентский опыт» Михаил Ярцев отметил, что поставщикам важно не только предоставлять доступ к данным и инструментам, но и помогать использовать их для решения практических задач. По его словам, Академия формирует единое пространство для получения знаний, изучения опыта и принятия обоснованных решений.

Как X5 развивает взаимодействие с поставщиками

Развитие Dialog X5 / Академия отражает стремление X5 расширять цифровую инфраструктуру взаимодействия с партнерами. Помимо аналитики, компания делает ставку на обучение и распространение практических знаний, которые могут использоваться в ежедневной работе.

Для поставщиков такой формат означает возможность получать специализированную информацию в рамках одного сервиса, не ограничиваясь самостоятельным поиском материалов из разных источников. Для X5 образовательная платформа становится дополнительным каналом коммуникации с партнерами и распространения единых подходов к работе.

В дальнейшем компания планирует развивать Академию с учетом обратной связи и пожеланий поставщиков. Это позволит адаптировать содержание библиотеки к актуальным запросам пользователей и задачам бизнеса.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: ТАСС